百科式的说法是:网站建设是一种面向企业的专业服务。说人话就是,帮企业把这块事干明白。
技术上的几件事
- HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
- 历史内容的去留提前理一遍,迁移时不会手忙脚乱。
- 别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
- 后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
- 编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
- 图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
- 需求聊的时候我一般会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
- 备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
- 上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
- 数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
- 改版最容易出问题的就是旧链接处理,这一步省了,前面全白干。
- 安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。
- 上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
- 域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
- 配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
- 判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。这点挺重要。
- 按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。
- 移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
- 用一堆域名做同样的内容,这种玩法风险很高,我不建议。
- 客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
- 统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
- 备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
- 了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
- 备案这事要提前留时间,一般七个工作日左右,急的时候容易卡住上线。
这个细节挺关键。
内容和细节别糊弄
- 改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
- 目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
- 先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
- 图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
- 案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
- 弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。
- 先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
- 一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
- 不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。别等出问题才想起来。
- 用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
- 我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
- 打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。我觉得值这个功夫。
- 表单别设计得太长。让用户填十来项,他能填完三项就算给你面子了。我觉得值这个功夫。
- 联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
- 验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
- 资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
这个细节挺关键。
上线之后才是开始
- 最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
别嫌我啰嗦。
- 后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
- 售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
- 每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
- 关于页面数量,我的建议是先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
- 网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
- URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
以上算是把这个概念梳理了一遍,细节还得看具体情况。